Mesafeli Satış Sözleşmesi

MADDE 1 - TARAFLAR

1.1. SATICI BİLGİLERİ

Unvanı / Firma: Şeyda Kahraman - Dünya İşitme Merkezi

Adres: İcadiye Mahallesi Balakgazi Caddesi Ayaz İş Merkezi 14/201 Elazığ

Telefon: 0530 501 07 15

E-posta: dunyaisitme23elazig@hotmail.com

Vergi Kimlik No / MERSİS No: 6280134611

1.2. ALICI BİLGİLERİ

Adı / Soyadı / Unvanı: [Müşteri Adı Soyadı]

Adresi: [Müşteri Adresi]

Telefon: [Müşteri Telefon]

E-posta: [Müşteri E-posta]

MADDE 2 - SÖZLEŞMENİN KONUSU VE KAPSAMI

İşbu Sözleşme, ALICI'nın SATICI'ya ait web sitesi üzerinden randevu/talep formu ile siparişini/talebini ilettiği, nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürün/hizmetin satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerini kapsar.

MADDE 3 - SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN VE ÖDEME BİLGİLERİ

Satışa Konu Ürün / Hizmet: İşitme Cihazı, Kişiye Özel Kulak Kalıbı, Uygulama ve İlgili Aksesuarlar / Servis Hizmetleri

Toplam Tutar: Randevu ve değerlendirme neticesinde oluşturulan fatura/sipariş formunda belirtilen tutardır.

Ödeme Şekli: Müşteri ile yüz yüze veya karşılıklı mutabakat sağlanan ödeme yöntemleri (Nakit, Havale/EFT, POS vb.) üzerinden gerçekleştirilir. Web sitesi üzerinden doğrudan online ödeme alınmamaktadır.

MADDE 4 - TESLİMAT VE KARGO ŞARTLARI

Ürünler, ALICI’nın talebi doğrultusunda belirlenen adrese veya doğrudan SATICI’nın fiziki merkezinde teslim edilir.

Kargo Şirketleri: Kargo ile gönderimlerde yetkili kargo firmaları Aras Kargo, Yurtçi Kargo veya MNG Kargo’dur.

Teslimat Süresi: Kişiye özel üretim, uyarlama, test ve medikal kalibrasyon süreçleri gereği teslimat süreleri ürüne ve kişisel gereksinimlere göre değişiklik gösterebilir.

Kargo Ücreti: Kargo teslimat ücreti ve koşulları ürünün türü, teslimat adresi ve kampanya koşullarına göre değişiklik gösterebilir ve sipariş onayında ALICI’ya bildirilir.

MADDE 5 - CAYMA HAKKI VE İSTİSNALARI

5.1. Cayma Hakkı

ALICI, genel hükümler çerçevesinde standart ürünlerde teslim tarihinden itibaren 14 (ondört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkına sahiptir.

5.2. Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Haller (Önemli)

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15. maddesi uyarınca aşağıdaki hallerde CAYMA HAKKI KULLANILAMAZ:

• Tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ürünler: (ALICI’nın kulağına özel olarak üretilen kulak kalıpları, kişiye özel işitme cihazı programlamaları ve kişisel tıbbi uyarlamalar bu kapsamdadır.)

• Sağlık ve hijyen açısından iadesi uygun olmayan, tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olan ürünler.

MADDE 6 - GENEL HÜKÜMLER

ALICI, web sitesinde yer alan sözleşme konusu ürünün/hizmetin temel nitelikleri, satış fiyatı ve ödeme şekli ile teslimata ilişkin ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini kabul eder.

İşitme cihazı uygulamaları tıbbi bir süreç olduğundan, cihazların ayarlanması ve teslimi uzman personel kontrolünde yapılır.

MADDE 7 - UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ

İşbu Sözleşme'den doğan uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı tarafından her yıl ilan edilen değere kadar ALICI’nın veya SATICI’nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri, bu değeri aşan durumlarda ise Elazığ Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

SATICI: Şeyda Kahraman - Dünya İşitme Merkezi

ALICI: [Müşteri Adı Soyadı]

TARIH: [Tarih]